Privacy

Ons cookie beleid

Tijdens je bezoek aan de websites van Business Apps verzamelen en bewaren wij gegevens over jouw gebruik van onze website met behulp van cookies. In dit cookiebeleid leggen we uit welke cookies we gebruiken, welke informatie ze verzamelen en waarom we deze informatie nodig hebben. Ook beschrijven we hoe we de verzamelde gegevens gebruiken en wat je kunt doen als je geen of slechts bepaalde cookies wilt accepteren.

We vinden jouw privacy erg belangrijk en zorgen ervoor dat het gebruik van cookies voldoet aan de geldende wet- en regelgeving, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Voor meer informatie over hoe we jouw gegevens beschermen, kun je ons privacybeleid raadplegen.

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die tijdens je bezoek aan de websites van Business Apps via je browser op je computer, tablet of smartphone worden opgeslagen. Cookies hebben verschillende functies, zoals:

• Het onthouden van je loginnaam of instellingen, zodat je deze niet opnieuw hoeft in te voeren.
• Het opslaan van je voorkeuren, zoals taal of lettergrootte, om je gebruikservaring te verbeteren.
• Het tonen van advertenties die zijn afgestemd op je interesses.

Het gebruik van cookies is veilig. Ze bevatten geen softwareprogramma’s, virussen of spyware en worden nooit gebruikt om persoonlijke gegevens zoals wachtwoorden te achterhalen.

Welke cookies zijn er?

Noodzakelijk – Deze cookies zijn essentieel voor de werking van de website en maken basisfunctionaliteiten mogelijk, zoals navigatie en toegang tot beveiligde gedeelten van de site. Zonder deze cookies werken bepaalde delen van de website niet goed, zoals het plaatsen van een bestelling of het doen van een betaling.

Functioneel – Deze cookies zorgen ervoor dat de website keuzes en instellingen onthoudt die je tijdens je bezoek hebt gemaakt, zoals taalvoorkeuren, tekstgrootte, of lettertype. Hierdoor bieden ze een verbeterde en gepersonaliseerde gebruikerservaring.

Prestatie – Deze cookies verzamelen informatie over hoe bezoekers de website gebruiken, zoals welke pagina’s het vaakst worden bezocht en hoe gebruikers op de site terechtkomen. Deze gegevens worden gebruikt om de prestaties en navigatie van de website te verbeteren. Deze cookies slaan geen persoonlijke informatie op en de gegevens worden meestal anoniem verwerkt.

Targeting – Deze cookies volgen je surfgedrag over een langere periode en over verschillende websites. Ze worden gebruikt om een profiel op te bouwen van je interesses, zodat gerichte advertenties kunnen worden aangeboden. Deze cookies worden vaak geplaatst door derde partijen, zoals advertentienetwerken, en maken het mogelijk om advertenties af te stemmen op jouw specifieke voorkeuren. Ze kunnen ook gebruikt worden om te meten hoe effectief een advertentiecampagne is.

Welke cookies worden er door Business Apps gebruikt?

Om het bezoek aan onze websites makkelijk te maken voor onze bezoekers, maakt Business Apps gebruik van verschillende cookies. Welke cookies wij inzetten, is zichtbaar in de cookiebanner die automatisch wordt bijgewerkt. Deze zijn te bekijken door op het icoon linksonder in de hoek te klikken of in de cookiebar, hier vind je alle gedetailleerde informatie over de cookies..

Wil je geen cookies accepteren?

Business Apps vraagt bezoekers om expliciete toestemming voor het plaatsen van prestatie-, functionele en targeting cookies. Deze toestemming wordt gegeven via de cookiebanner die verschijnt bij het eerste bezoek aan onze website. In deze banner kun je aangeven welke cookies je wilt toestaan of weigeren.

Standaard zijn alle niet-noodzakelijke cookies ingesteld op “weigeren”, totdat je actief toestemming geeft. Dit betekent dat geen prestatie-, functionele of targeting cookies worden geplaatst zonder jouw expliciete toestemming. Noodzakelijke cookies, die essentieel zijn voor het functioneren van de website, worden altijd geplaatst.

Je kunt jouw cookievoorkeuren op elk moment wijzigen via de cookiebanner of de cookie-instellingen in de hoek linksonder van de website. Houd er rekening mee dat het blokkeren van cookies invloed kan hebben op de functionaliteiten van onze website. Hierdoor kun je wellicht geen optimaal gebruik maken van al onze diensten.

Disclaimer

Op dit moment bekijk je de openbare website van Business Apps of één van haar labels. De onderstaande voorwaarden zijn van toepassing op de informatie die je op deze site aantreft.

Door het verdere gebruik van deze site na het openen ervan, verklaart de gebruiker zich volledig akkoord met de volgende voorwaarden: Alhoewel Business Apps redelijkerwijs alles in het werk stelt om te zorgen dat de informatie op deze site juist en actueel is, is het toch mogelijk dat deze website onjuistheden, verouderde informatie of typefouten bevat. Daarom geeft Business Apps geen garanties over de juistheid of volledigheid van de informatie op deze site. Verder aanvaardt Business Apps geen enkele aansprakelijkheid, verplichting of verantwoordelijkheid voor eventuele foutieve of onvolledige informatie op deze site. Het eigendomsrecht op de namen, afbeeldingen, logo’s en foto’s van de diensten van Business Apps berust bij Business Apps en/of de labels van Business Apps. Eventuele verwijzingen naar door derden geboden of geleverde informatie, inhoud, goederen, producten, processen of diensten via een handelsnaam, handelsmerk, fabrikantennaam of op andere wijze tijdens het gebruik van deze website betekenen niet automatisch de goedkeuring, instemming of aanbeveling daarvan of de verbinding daarmee van Business Apps. Bovendien is het mogelijk dat deze website aan andere websites gekoppeld is, waarop Business Apps geen invloed uitoefent of die niet door Business Apps onderhouden worden. Business Apps heeft de sites die aan deze site gekoppeld zijn niet of niet allemaal gecontroleerd. Tevens is Business Apps niet verantwoordelijk voor de inhoud van dergelijke sites, of van eventuele pagina’s die niet rechtstreeks op de sites staan of van andere sites die aan dergelijke sites gekoppeld zijn. Business Apps biedt deze koppelingen alleen maar voor uw gemak aan en het feit dat Business Apps een dergelijke koppeling aanbiedt, betekent niet dat Business Apps deze sites aanbeveelt of goedkeurt.

Het gebruik van en het rondkijken op deze website vinden volledig op eigen risico plaats. Business Apps noch enige andere partij die betrokken is bij het maken, produceren of leveren van deze site is aansprakelijk voor eventuele directe, incidentele, indirecte of gevolgschade of strafvergoeding als gevolg van uw toegang tot of gebruik van deze site. Onder voorbehoud van het bovenstaande wordt alles op deze site aangeboden “zoals het is” en “zoals het beschikbaar is” zonder enige uitdrukkelijke of stilzwijgende garanties, met inbegrip van maar niet beperkt tot stilzwijgende garanties over verhandelbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, of het niet aantasten van de intellectuele eigendom van derden. Business Apps behoudt het recht voor te allen tijde zonder nadere kennisgeving aanvullingen, verbeteringen, correcties en/of wijzigingen op deze website en deze voorwaarden aan te brengen.

Indien een of meer van de bepalingen in deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk buiten werking gesteld worden, worden die bepalingen overeenkomstig de toepasselijke juridische bepalingen zoveel mogelijk in lijn met de oorspronkelijke bedoelingen van de partijen geïnterpreteerd en blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Als Business Apps nalaat naleving van een of meer bepalingen in deze voorwaarden te eisen of af te dwingen, betekent dat niet dat Business Apps volledig van een bepaling of een recht afziet. Noch de handelwijze van een van de partijen waarin in dit document verwezen wordt, noch de handelspraktijk strekken tot wijziging van een bepaling in deze voorwaarden. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Eventuele rechtsgedingen tegen Business Apps moeten voorgelegd worden aan de Nederlandse rechter. Als dit niet gebeurt binnen één (1) jaar nadat een dergelijke eis of een dergelijk geding ontstaan is, verjaart de eis of het geding.

Business Apps B.V., Veemarktkade 8 – ruimte 5333, 5222 AE ’s-Hertogenbosch. Ingeschreven bij KvK onder nummer 58330291

Privacy statement

Bekijk hier het Privacy statement inzake de websites van Business Apps.

Bekijk via de volgende link het Privacy statement van de Business Apps producten: Privacy statement producten Business Apps

Business Apps BV, een in Nederland geregistreerde onderneming met registratienummer 58330291, gevestigd te Veemarktkade 8, 5222 AE, ‘s-Hertogenbosch, Nederland, samen met haar dochterondernemingen, divisies en gelieerde ondernemingen, begrijpt het belang van de bescherming van jouw privacy wanneer je onze website en/of onze producten gebruikt.

Deze privacyverklaring vertelt je over de informatie die Business Apps op deze website kan verzamelen, hoe de informatie wordt gebruikt en hoe je bepaalde informatie die wij mogelijk verzamelen, kan openen en corrigeren. Alsmede de wijze waarop persoonsgegevens worden gevraagd in onze producten, hoe deze worden verzameld en waarvoor deze benodigd zijn.

Privacybeleid inzake bezoek websites
Als je als bezoeker kiest om je via deze website te registreren of informatie aan Business Apps te verstrekken, ga je akkoord met het gebruik van dergelijke gegevens in overeenstemming met deze privacyverklaring. Houd er rekening mee dat deze site links naar andere websites bevat, inclusief, maar niet beperkt tot, websites die worden beheerd door Business Apps en andere gelieerde entiteiten van Business Apps. Merk ook op dat de Business Apps derden kan gebruiken om te helpen bij het onderhouden van de Business Apps-websites.

Als je vragen hebt over deze privacyverklaring of als je niet het gevoel hebt dat je zorgen zijn weggenomen, stel dan gerust een vraag aan ons via het ‘Contact’ gedeelte van de website.

Verzameling van jouw persoonlijke gegevens
Je hebt toegang tot veel onderdelen van onze website zonder persoonlijk identificeerbare informatie in te dienen. Je kunt vrijwillig kiezen om Business Apps van identificeerbare persoonlijke gegevens te voorzien door formulieren in te vullen, het verzenden van e-mails of andere middelen die van tijd tot tijd op de site worden verstrekt. De persoonlijk identificeerbare informatie die wij van je verzamelen, als je daarvoor kiest, omvat meestal je naam, e-mailadres, postadres, telefoonnummer en informatie over jouw bedrijf.

Naast informatie die je vrijwillig verstrekt, kan Business Apps naar eigen goeddunken aanvullende informatie over je verzamelen van externe bronnen. Op basis van IP-adres worden openbaar beschikbare zakelijke gegevens opgehaald zoals: naam, functietitel, zakelijk e-mailadres, social media profiel links, zakelijk telefoonnummer, verwant bedrijfsnaam en details. Persoonlijke informatie die Business Apps verzamelt zal zo redelijk noodzakelijk zijn om aan je verzoek(en) te voldoen en om je de meest relevante, gerichte aanbiedingen en informatie van Business Apps te leveren en voor geen ander doel.  Al dergelijke verzamelde informatie wordt hierin “Persoonlijke informatie” genoemd. Ook analyseert Business Apps inkomende en uitgaande siteverkeersgegevens om problemen met zijn servers te diagnosticeren en zijn site te beheren.

Business Apps gebruikt deze gegevens ook om brede demografische informatie over zijn bezoekers, klanten en partners in het algemeen samen te stellen.

Het volgende is een lijst met voorbeelden waarbij je er specifiek en vrijwillig voor kiest om persoonlijke informatie aan Business Apps toe te sturen via deze site, die Business Apps kan gebruiken voor elk doel dat is aangegeven op het moment van jouw inzending:
• Registreren voor toegang tot bepaalde delen van de site;
• Een aanvraag van een test app, demo website of een online afspraak met Business Apps;
• Een contactaanvraag voor meer informatie over onze producten, diensten, evenementen, trainingen en programma’s of om vragen of opmerkingen in te dienen bij Business Apps;
• Abonneren op nieuwsbrieven, informatie, waarschuwingen, aanbiedingen en andere communicatie van Business Apps;
• Een cv en / of sollicitatie indienen voor een mogelijke baan bij Business Apps;
• Deelname aan enquêtes, quizzen, promoties en prijsvragen die van tijd tot tijd op de website beschikbaar zijn.

Gebruik van jouw persoonlijke gegevens
Business Apps maakt gebruik van persoonlijke informatie die via de website wordt verstrekt om een manier te bieden voor klanten, partners, leveranciers en andere contacten om met ons team te communiceren. Business Apps verzamelt de persoonlijke gegevens van je om relaties tot stand te brengen en te onderhouden en om je beter van dienst te kunnen zijn. Indien van toepassing kan Business Apps de persoonlijke informatie ook afzonderlijk of in combinatie met reeds bestaande informatie gebruiken.

Door vrijwillig je persoonlijke gegevens in te dienen, stem je in met het verzamelen en gebruiken van je persoonlijke informatie zoals beschreven in deze privacyverklaring. In sommige omstandigheden kan Business Apps persoonlijke informatie die je vrijwillig verstrekt, delen met betrouwbare zakenpartners. We zullen dergelijke externe zakelijke partners alleen gebruiken om diensten aan ons of namens ons te leveren en het is hun verboden die informatie voor enig ander doel te gebruiken.

Vanwege de bestaande wettelijke, reglementaire en beveiligingsomgeving, kan Business Apps onder bepaalde omstandigheden verplicht zijn geaggregeerde informatie en / of persoonlijk identificeerbare informatie te verstrekken die via de site aan Business Apps wordt verstrekt.

Business Apps zal redelijke inspanningen leveren om dergelijke onthullingen te beperken tot de volgende omstandigheden: (i) wanneer Business Apps te goeder trouw gelooft dat hij daartoe verplicht is in reactie op een dagvaarding of een andere juridische procedure; (ii) indien redelijkerwijs vereist om dit te doen om de gegevensbeveiligingsmaatregelen, apparatuur, technische operaties en dergelijke van Business Apps te handhaven, bij te werken of anderszins te implementeren; (iii) indien redelijkerwijs noodzakelijk om te identificeren, contact op te nemen of gerechtelijke stappen te ondernemen tegen personen of entiteiten om de rechten van Business Apps te behouden en / of te handhaven, inclusief maar niet beperkt tot het afdwingen van de Gebruiksvoorwaarden voor deze website; (iv) om de rechten of eigendom van Business Apps te beschermen en te verdedigen; of (v) in dringende omstandigheden om de persoonlijke veiligheid van het publiek of van gebruikers van de Business Apps-producten, -services en de site te beschermen.

Je informatie kan worden overgedragen en onderhouden op computers en/of servers die zich buiten Nederland en/of de EU bevinden en waar de wetten omtrent gegevensbescherming kunnen verschillen. Wij spannen ons in om ervoor te zorgen dat ook wanneer je persoonsgegevens buiten de EU worden verwerkt, zij op een juridisch juiste en zorgvuldige wijze buiten de EU worden verwerkt. Daarnaast kan Business Apps ook persoonlijke informatie vrijgeven in verband met de verkoop, overdracht of andere overdracht van het Business Apps-bedrijf of een onderdeel daarvan, of als onderdeel van een beveiligingsaudit.

Gebruik van persoonsgegevens voor marketingdoeleinden

Wanneer je via onze website een formulier invult om je aan te melden voor een webinar, een e-book, brochure, checklist of andere gerelateerde content aan te vragen, verwerken wij je persoonsgegevens om de gevraagde informatie naar je te verzenden.

Daarnaast zullen wij enkel gerelateerde marketinginformatie versturen als je hier expliciet toestemming voor hebt gegeven. Dit betekent dat we je uitsluitend content sturen die past bij de voorkeuren die je hebt aangegeven op het moment van inschrijving. Bij het invullen van een formulier kun je zelf bepalen of je naast de aangevraagde informatie ook updates wilt ontvangen over onze producten, diensten of evenementen. Je kunt je op elk moment eenvoudig afmelden via de afmeldlink in onze berichten of door contact met ons op te nemen via onze contactpagina.

Op deze manier zorgen wij ervoor dat we volledig voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en dat jouw voorkeuren altijd centraal staan.

Bescherming van jouw persoonlijke gegevens
Business Apps levert aanzienlijke inspanningen om de vertrouwelijkheid van de persoonlijke informatie, voorkeuren en andere informatie die het via deze site heeft verzameld te beschermen en zal nooit willens en wetens toegang verlenen tot deze informatie aan iemand buiten Business Apps anders dan zoals hierin beschreven. Je moet zelf ook je steentje bijdragen om jouw informatie te beschermen. Je Business Apps-gebruikersnaam en elk wachtwoord (als dergelijke wordt verstrekt of ingevoerd) zijn vertrouwelijk en we raden je aan deze aan niemand bekend te maken. Helaas kan, vanwege de aard van het internet als een openbaar transmissienetwerk, noch het netwerk van Business Apps noch datatransmissie via internet gegarandeerd 100% veilig zijn.

Dientengevolge, terwijl wij ernaar streven om persoonlijke informatie te beschermen die aan ons is doorgegeven, kan Business Apps de veiligheid van dergelijke informatie niet garanderen. Alle persoonlijke informatie die aan ons wordt doorgegeven, gebeurt dus op eigen risico.

Zodra wij persoonlijke informatie ontvangen, onderneemt Business Apps aanzienlijke inspanningen om de vertrouwelijkheid van deze informatie te beschermen in overeenstemming met deze Privacyverklaring.

Gebruik van derde partijen en verwerkersovereenkomsten

Voor het leveren van onze diensten maken wij gebruik van externe partijen die namens ons gegevens verwerken. Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten afgesloten om de bescherming van uw gegevens te waarborgen.

Wij werken samen met de volgende typen partijen:

1. Zakelijke gegevensanalyse en leadbeheer: Tools voor het verzamelen, analyseren en beheren van zakelijke gegevens en potentiële klanten
2. Afspraakbeheer: Tools voor het plannen en beheren van afspraken en meetings.
3. CRM en marketing automation: Tools voor het beheren van klantgegevens en het automatiseren van communicatie, zoals het versturen van e-mails en het opzetten van marketingcampagnes
4. Webinarplatforms: Tools voor het organiseren en hosten van webinars.
5. Post- en logistieke diensten: Voor het verzenden van fysieke post en pakketten.

Deze partijen verwerken persoonsgegevens uitsluitend in opdracht van ons en in overeenstemming met de gelden wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Wij stellen strikte eisen aan onze verwerkers, waaronder het implementeren van passende technische en organisatorische maatregelen, zoals encryptie, toegangsbeheer en periodieke beveiligingsaudits, om de veiligheid en vertrouwelijkheid van uw gegevens te waarborgen.

Wij streven ernaar dat de externe partijen waarmee wij samenwerken persoonsgegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER) opslaan en verwerken, zodat uw gegevens onderhevig zijn aan de hoge beveiligings- en privacy normen die binnen de EU gelden.

In enkele gevallen worden gegevens echter opgeslagen en verwerkt in de Verenigde Staten. Voor deze situaties vertrouwen wij op het EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) om een passend niveau van gegevensbescherming te garanderen, in overeenstemming met de AVG.

Cookies
Als je informatie bekijkt of downloadt, kunnen we het bezoek volgen via het gebruik van “cookies”. Cookies zijn stukjes informatie die een website overzet naar de harde schijf van een individu voor archiveringsdoeleinden. Het gebruik van cookies is een industriestandaard en je zult cookies vinden op de meeste belangrijke websites.

Cookies helpen Business Apps om informatie aan te passen aan je voorkeuren en om te zien welke gebieden van de website het meest worden bezocht. Business Apps gebruikt nooit cookies om informatie van jouw computer op te halen die niet oorspronkelijk in een cookie is verzonden. De meeste browsers zijn aanvankelijk ingesteld om cookies te accepteren.

Als je wilt, kunt je de browserinstellingen wijzigen om cookies te weigeren. Het is echter mogelijk dat je de website dan niet volledig kunt gebruiken. Meer informatie over de soorten cookies die we gebruiken, is te vinden in onze cookieverklaring.

Web Beacons
Pagina’s op deze website kunnen elektronische afbeeldingen bevatten die Web Beacons worden genoemd en die soms ook worden aangeduid als single-pixel gifs of clear gifs. De webbakens kunnen worden gebruikt om te helpen bij het leveren van cookies op onze hele site om het aantal gebruikers en het bijhouden van siteactiviteiten bij te houden.

Links naar andere websites.
Deze website kan links bevatten naar websites die eigendom zijn van en beheerd worden door derde partijen en niet werken in overeenstemming met deze Privacyverklaring. Wanneer je via deze website naar andere websites linkt, zijn deze Privacyverklaring en onze privacy maatregelen niet langer van toepassing.

We raden je aan het privacy beleid van elke website te lezen voordat je persoonlijk identificeerbare informatie vrijgeeft. Business Apps is niet verantwoordelijk voor de privacy praktijken van dergelijke websites van derden.

Keuzes met betrekking tot het gebruik van persoonlijke informatie
Bij het vrijwillig verstrekken van je persoonlijke informatie aan Business Apps via deze site, zal Business Apps je persoonlijke gegevens gebruiken in overeenstemming met deze privacyverklaring. Mocht je op enig moment beslissen dat je niet langer elektronische communicatie wilt blijven ontvangen, dan heb je de mogelijkheid om je uit te schrijven of af te melden van dergelijke communicatie door middel van een link in elke dergelijke communicatie, of indien daarin niet wordt voorzien, door een e-mail te sturen of contact met ons op te nemen.

Correcties, toegang tot en updates van uw persoonlijke gegevens
Business Apps streeft ernaar je persoonlijke gegevens zo accuraat mogelijk te houden. Indien je op enig moment wenst je Persoonlijke Informatie te herzien, corrigeren of bij te werken, kun je jouw relevante profiel of registratie bijwerken (indien van toepassing) of contact met ons opnemen via de contact sectie van deze website.

Om de veiligheid van persoonlijke gegevens te waarborgen, moet je er rekening mee houden dat je op het moment van een dergelijk verzoek voldoende bewijs van je identiteit moet overleggen voordat persoonlijke gegevensbestanden ter beschikking gesteld worden.

Dataretentie
De persoonlijke informatie die je aan Business Apps verstrekt, wordt alleen bewaard zolang als nodig is voor de doeleinden waarvoor deze is verzameld of zoals vereist door de wet. Door je persoonlijke gegevens te bewaren, kan Business Apps je blijven voorzien van zeer persoonlijke diensten, zonder onderbreking.

Wijzigingen in deze privacyverklaring
Business Apps behoudt zich het recht voor om dit beleid te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving aan je te wijzigen. Raadpleeg de Privacyverklaring regelmatig voor wijzigingen. Je voortdurende gebruik van de website na het plaatsen van wijzigingen in deze voorwaarden betekent dat je die wijzigingen accepteert.

Business Apps neemt redelijke maatregelen om je op de hoogte te stellen als er sprake is van een wezenlijke wijziging in onze privacy praktijken met betrekking tot het gebruik van de informatie die je aan Business Apps hebt verstrekt. Business Apps zal deze wijzigingen opvallend vermelden in het Privacy beleid. Business Apps zal ook een bericht plaatsen op de startpagina van zijn website waarin staat dat het Privacy beleid is gewijzigd en zal een link naar het Privacy beleid bevatten.

Verwerkersovereenkomst

Bekijk hier de model verwerkersovereenkomst die wordt gehanteerd door Business Apps.

De model verwerkersovereenkomst is via onderstaande link direct te downloaden in PDF-formaat:

Verwerkersovereenkomst Business Apps

Download hier de Verwerkersovereenkomst Business Apps

Download de overeenkomst, vul deze in en stuur deze aan Business Apps retour via info@businessapps.nl

Subverwerkers

Op deze pagina leggen we uit met welke subverwerkers we samenwerken binnen onze producten en op welke wijze.

We onderscheiden hierbij een aantal verschillende typen subverwerkers:

Infrastructuur subverwerkers

Om Business Apps te helpen met het leveren van haar services, schakelen we subverwerkers in om onze infrastructuur te ondersteunen.

Functie specifieke subverwerkers

Sommige van onze functies en integraties vereisen het gebruik van aanvullende subverwerkers. Sommige subverwerkers zijn standaard van toepassing, en sommige subverwerkers zijn alleen van toepassing als en wanneer u ervoor kiest om de functie in te schakelen.

Interne processen

Om onze eigen interne processen soepel te laten verlopen, werken we samen subverwerkers. Goed om te weten; dit betreffen geen gevevens van de gebruikers van de app, maar gegevens van onze afnemer die bijvoorbeeld verantwoordelijk is voor het afgenomen product en in contact staat met onze organisatie.

Infrastructuur subverwerkers

Functie specifieke subverwerkers

Subverwerker	Activiteit	Grondslag	Categorie	Soort gegevens	Data opslag
Google Translate	Vertaling van ingevoerde content	Uitvoering van een overeenkomst	Overige gegevens	Inhoud van communicatie	In-memory verwerking in de EU, geen opslag
CloudAnts	Leveren van website	Uitvoering van een overeenkomst/probleemoplossend	Overige gegevens	Foto’s, inhoud van communicatie	EU
Boss, Sportivity, ControlPlus	Lesreservering	Uitvoering van een overeenkomst	Inloggegevens betreffende koppeling	Inloggegevens	Realtime verwerking in de EU, geen opslag
NHN	Sportschool afspraken plannen	Uitvoering van een overeenkomst	Identificatie gegevens, Overige gegevens	Inloggegevens o.b.v. geboortedatum	Realtime verwerking in de EU, geen opslag
Klikschema	Trainingsschema ophalen	Uitvoering van een overeenkomst	Identificatie gegevens, Overige gegevens	Inloggegevens o.b.v. geboortedatum	Realtime verwerking in de EU, geen opslag
Recreatex	Zwemlesresultaten inzien	Uitvoering van een overeenkomst	Identificatie gegevens, Overige gegevens	Inloggegevens	Realtime verwerking in de EU, geen opslag
CM, Pay	Betaalprovider	Uitvoering van een overeenkomst	Identificatie gegevens, Overige gegevens	Voornaam, achternaam, e-mailadres, bedragen. In geval van Pay ook product afleverinformatie	EU
Azure AD, Afas, Nocore, ONS Nedap	Gebruikersimport	Uitvoering van een overeenkomst	Identificatie gegevens, contactgegevens, organisatorische gegevens	Voornaam, achternaam, e-mailadres, groepen. In geval van Azure en Nocore ook het telefoonnummer. In geval van Nocore ook de verjaardag	EU
Fasterforward	Tonen polisinformatie	Uitvoering van een overeenkomst	Overige gegevens	Token, dossiernummer, particuliere/zakelijke status	EU
Anva	Tonen polisinformatie	Uitvoering van een overeenkomst	Contactgegevens, Overige gegevens	E-mailadres, token	EU
Rolls	Voertuiginformatie ophalen	Uitvoering van een overeenkomst	Overige gegevens	Kenteken gegevens	EU

Interne subverwerkers

Subverwerker	Activiteit	Grondslag	Categorie	Soort gegevens	Data opslag
Zendesk	Helpdesk & helpcenter software	Uitvoering van een overeenkomst, gerechtvaardigd belang, probleemoplossend	Identificatiegegevens, Contactgegevens, Overige gegevens	Naam, adres, postcode, plaats, e-mail, telefoonnummer, bedrijfsnaam, klantgegevens, afgenomen producten, vragen en problemen vanuit de klant	EU
Pipefy	Workflowmanagement	Uitvoering van een overeenkomst, gerechtvaardigd belang	Identificatie gegevens, contactgegevens, organisatorische gegevens	Naam, adres, postcode, plaats, e-mail, telefoonnummer, bedrijfsnaam, klantgegevens, afgenomen producten, taakverzoeken vanuit de klant	US
Active Campaign	Sales en Marketingproces	Toestemming, Uitvoering van een overeenkomst, Wettelijke verplichting	Identificatiegegevens, Contactgegevens, Operationele gegevens, Communicatiegegevens	Naam, adres, postcode, plaats, zakelijk mailadres, bedrijfsnaam en andere details, klantgegevens, sales- en marketingproces, social media profiel links, functietiel, mails, klantgegevens, sales- en marketingproces	EU

Gegevensverwijdering

Als afnemer van onze producten ben je zelf in staat om altijd je gegevens te bewerken of te verwijderen. Indien je één of meerdere producten opgezegd, start de procedure gegevensverwijdering waarin wij volgens afspraak alle gegevens in de afgenomen producten verwijderen, alsmede de producten zelf.

De procedure start bij het opzeggen van één of meerdere producten door de afnemer.

1. Organisatie zegt een of meerdere producten op;
2. Op basis van de overeenkomst en opzegtermijn wordt de einddatum van het contract bepaald en gecommuniceerd naar de afnemer;
3. Vanaf dit moment tot datum van het blokkeren van de producten, heeft de afnemer zelf de gelegenheid eventuele data uit onze systemen te halen en/of te verwijderen;
4. Op de einddatum van het contract (altijd de eerste dag van een maand) blokkeert de serviceafdeling de toegang tot het product:
   • De CMS-omgeving wordt geblokkeerd waardoor beheerders van de organisatie geen toegang meer hebben;
   • Publicatie van het product wordt ongedaan gemaakt waardoor eindgebruikers geen toegang meer hebben;
   • Website: Niet meer beschikbaar op het bijbehorende webdomein.
   • Webportaal: Niet meer beschikbaar op het bijbehorende webdomein;
   • Koppeling met derde partij: Niet meer beschikbaar in het product. Bijbehorende data, zoals API-logingegevens, wordt per direct uit het CMS verwijderd.
   • Google Translate: Niet meer beschikbaar in het product.

5. Binnen 90 dagen wordt de resterende data permanent verwijderd door de serviceafdeling, alle gekoppelde data en eventuele tijdelijke bestanden.